Servir con calidad y amabilidad a los toluqueños, es la exigencia de nuestro presidente municipal de Toluca, Maestro en Derecho Braulio Antonio Álvarez Jasso; Por lo que en el Organismo Agua y Saneamiento de Toluca, estamos más que comprometidos con la ciudadanía para ofrecerles servicios a la altura de sus exigencias y sus necesidades.
Así lo manifestó el Director General de la Dependencia, Ing. Rodolfo Martínez Muñoz; refiriéndose a las labores de cada uno de los que laboran en esta institución; quienes imprimen un sello de calidad y calidez en la atención que ofrecen a los usuarios del servicio de agua potable y drenaje. Dijo que cada uno, en el área que le compete, se compromete día a día para atender de manera pronta y eficiente las solicitudes que cada usuario demanda al Organismo.
Reconoció el esfuerzo que realiza el personal que atiende de manera directa a los usuarios, así como el de aquellos que administrativamente intervienen para dar pronta solución a las peticiones de estos. Pero más grande, el esfuerzo que cada una de las brigadas de operación realiza para llevar a cabo maniobras que coadyuven al buen funcionamiento de los sistemas de agua y drenaje. Tal es el caso de las tareas de desazolve que se han estado llevando a cabo, precisamente en esta época lluvias, para evitar en la medida de lo posible daños en la infraestructura hidro-sanitaria, que pudieran en algún momento poner en riesgo la seguridad e integridad de los habitantes del municipio, o bien, provocar menoscabos en su patrimonio.
El funcionario, recalcó que los servidores públicos se deben a la ciudadanía, por lo que están doblemente obligados a servir con calidad y calidez a los toluqueños.
El Organismo Agua y Saneamiento de Toluca tiene una misión relevante en la vida comunitaria, ya que su labor está directamente vinculada con la calidad de vida de las familias y la salud de sus integrantes, con la dotación oportuna y eficiente del vital líquido, así como un sistema de drenaje que opere en las mejores condiciones; concluyó el Director General de este Órgano Autónomo.
